Povrat i jednostrani raskid ugovora
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kao potrošač imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je vama ili osobi koju ste odredili predana roba. Rok se izračunava prema Zakonu o zaštiti potrošača.
Za raskid je dovoljno poslati nedvosmislenu izjavu elektroničkom poštom na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta, uz navođenje broja narudžbe. Možete koristiti i obrazac za jednostrani raskid koji šaljemo uz potvrdu narudžbe.
Vraćanje robe i troškovi
Robu ste obvezni vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od izjave o raskidu. Neposredne troškove vraćanja robe nosi potrošač, osim ako je roba oštećena ili je poslana pogrešna roba, u kojem slučaju trošak nosi prodavatelj.
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom mimo onoga što je nužno da bi se utvrdila njezina priroda i svojstva. Otvorena pakiranja sjemena, gnojiva i sredstava za zaštitu bilja iz sigurnosnih i higijenskih razloga ne mogu se vratiti ako je zaštitni pečat prekinut.
Povrat uplaćenog iznosa
Uplaćeni iznos, uključujući trošak dostave prema najjeftinijoj standardnoj opciji, vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja izjave o raskidu, a možemo čekati povrat robe ili dokaz da je poslana. Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja kojim ste plaćali, bez dodatnih naknada.
Usluge izvedene na terenu
Za usluge koje su na vaš izričit zahtjev u cijelosti izvršene unutar roka za raskid pravo na jednostrani raskid ne postoji, o čemu vas obavještavamo prije potvrde termina. Ako je usluga djelomično izvršena, naplaćuje se srazmjerni dio ugovorene cijene.