Uvjeti poslovanja
1. Opći podaci o pružatelju usluga
Ovim Uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između trgovačkog društva Suna Joras d.o.o., Radnička cesta 182, 10000 Zagreb, OIB 84726193057, kao pružatelja usluga i prodavatelja, i korisnika internetskih stranica sunajoras.shop, kao naručitelja usluga ili kupca proizvoda.
Društvo je registrirano pri Trgovačkom sudu u Zagrebu pod MBS 081234567. Kontakt: [email protected], telefon +385 1 6000 123. Uvjeti su sastavljeni u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o elektroničkoj trgovini Republike Hrvatske.
2. Predmet ugovora
Predmet ugovora su usluge održavanja travnjaka i okućnice (košnja, aeracija, vertikutiranje, prihrana, tretmani zaštite, sadnja i sezonsko održavanje) te prodaja proizvoda za njegu travnjaka putem internetske trgovine.
Za usluge se ugovor sklapa nakon što naručitelj prihvati pisanu ponudu koja sadrži opis radova, površinu, cijenu, rok izvođenja i uvjete plaćanja. Za proizvode se ugovor sklapa u trenutku kada prodavatelj elektroničkom poštom potvrdi zaprimljenu narudžbu.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) s uključenim porezom na dodanu vrijednost. Cijena u prihvaćenoj ponudi je fiksna, osim u slučaju da naručitelj naknadno zatraži dodatne radove ili se stanje na terenu značajno razlikuje od opisanog pri narudžbi, o čemu se izdaje nova ponuda prije nastavka rada.
Plaćanje je moguće kreditnom ili debitnom karticom putem sigurne stranice ovlaštenog procesora, internetskim bankarstvom prema ponudi, gotovinom na terenu za usluge do 300,00 € te pouzećem pri dostavi proizvoda. Za pravne osobe moguće je plaćanje na račun s rokom od 15 dana.
4. Izvršenje usluga i termini
Termin izvođenja usluge dogovara se telefonski ili elektroničkom poštom, a potvrđuje se najkasnije 48 sati prije izlaska. U slučaju vremenskih uvjeta koji onemogućuju kvalitetno izvođenje (obilna kiša, zasićeno tlo, mraz) pružatelj usluga ima pravo pomaknuti termin na prvi sljedeći prikladan dan bez dodatnog troška za naručitelja.
Naručitelj se obvezuje omogućiti pristup parceli, ukloniti sitne predmete s travnjaka i osigurati da kućni ljubimci ne budu na površini tijekom rada. Otkazivanje potvrđenog termina moguće je najkasnije 24 sata prije, u protivnom se može naplatiti 30 % vrijednosti usluge kao trošak izlaska.
5. Odgovornost
Pružatelj usluga odgovoran je za štetu koju uzrokuje svojim radom i ima važeću policu osiguranja od odgovornosti. Naručitelj je obvezan pisanim putem prijaviti položaj ukopanih instalacija, sustava navodnjavanja, kabela i sličnih elemenata; za štetu na neprijavljenim instalacijama pružatelj usluga ne odgovara.
Pružatelj usluga ne odgovara za rezultat tretmana ako naručitelj ne provodi dogovoreni režim zalijevanja i uporabe travnjaka, kao ni za štete uzrokovane vremenskim ekstremima, bolestima ili radom trećih osoba na istoj površini.
6. Završne odredbe
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud u Zagrebu, uz prethodno nastojanje da se spor riješi mirnim putem, uključujući postupak alternativnog rješavanja potrošačkih sporova.
Pružatelj usluga zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. Na sklopljene ugovore primjenjuje se verzija Uvjeta koja je bila objavljena u trenutku sklapanja ugovora.